Bepaal je favoriete reisavontuur met impact
Via ons formulier, telefoon of mail kan je ons laten weten welke reis je wilt maken. Of waar je volgende avontuur naartoe gaat.
Reisprogramma op de website: Staat je favoriete reisbeschrijving op de site, dan gaan we snel. We kijken of alles beschikbaar is in de periode dat je wilt gaan reizen. Vaak is dat het geval, dus dan kunnen we snel tot boeken overgaan. Je krijgt van ons een factuur en een uitnodiging voor een aanbetaling via STO-garant (onze garantieregeling). En dan kan je voorpret en voorbereiding beginnen!
Reis op maat: Wil je liever samen met ons je reisavontuur op maat maken? Geef ons dan zoveel mogelijk input. Dat kan via mail, telefoon of in een persoonlijk gesprek op kantoor in Ubbergen bij Nijmegen. Graag delen we onze expertise en brainstormen we samen over de mogelijkheden voor een reiservaring op maat. Zo komen we samen tot de mooiste reis met impact.
Vervoer: Neem je de trein, ga je vliegen of reis je met de elektrische auto? In al deze gevallen helpen we je graag met tips en tickets. De reis naar de bestemming is bij ons niet inbegrepen in de prijs en reis. Wel hebben we partners die alles makkelijk voor je regelen. Tijdens het creëren van de reis nemen we het vervoer daarom ook mee.
Reis creëren
Bij een reis op maat gaan aan de slag met je wensen. We communiceren naar wens via mail, app, telefoon of in gesprek op kantoor.
Eerst maken we een kort reisschema met de prijzen. Als dit naar wens is, sturen we een gehele reisbeschrijving en offerte van je avontuur met impact. Als je daarmee akkoord gaat, boek je de reis en maken we alles definitief. Je krijgt van ons een factuur en een uitnodiging voor een aanbetaling via STO-garant (onze garantieregeling). En dan kan je voorpret en voorbereiding beginnen!
Voorbereiding
We zorgen ervoor dat je je goed kunt voorbereiden op je avontuur met impact. Je ontvangt van ons uitgebreide tips. Voor Europa betekent dat meestal waar je de mooiste plekken, winkels en restaurants kunt vinden. Dat zijn juist de plekken die minder bekend zijn, ecologisch, duurzaam en/of met impact. Voor de verre bestemmingen sturen we je alle informatie over de cultuur, lokale munteenheid, gezondheid, veiligheid en relevante lokale gebruiken. Iedereen ontvangt onze duurzame tips op reis.
Zelf kan je vervolgens zorgen voor de juiste verzekeringen, als het nodig is voor visa en inentingen. En voor alles wat jou reis ideaal maakt. Lees je bijvoorbeeld vast in met reisblogs, reisboeken of reisromans. Of kijk de mooiste filmpjes en uitzendingen van Reizen Waes en 3 Op Reis.
Op reis
Vlak voor je vertrekt ontvang je alle laatste relevante informatie van ons. Dat zijn de lokale telefoonnummers en namen. Voor sommige bestemmingen ontvang je vouchers.
En dan ga je op pad. Tijdens de reis zijn onze lokale collega’s en partners meestal het eerste aanspreekpunt. Voor Europa houden wij vaak ook contact met je. In alle gevallen kan je altijd ook bij ons terecht. Je creëert samen met de lokale mensen een onvergetelijk avontuur met impact!
Welkom thuis
Als je weer goed thuis bent, sturen we je een welkom thuis mail. We horen graag hoe het geweest is, via onze enquête of persoonlijk in een mail, app of gesprek. Zijn er punten die nog beter kunnen, dan zorgen we er samen voor dat dit gebeurt. Fijn dus als je ons laat weten hoe je ervaring was.
Ook vinden we het heel fijn als je foto’s of filmpjes met ons deelt. En een review achterlaat via Google en/of Facebook. Zo lezen toekomstige reizigers over de echte ervaringen!